الرياض · السعودية · الخليج
استشارات الذكاء الاصطناعي (AI) والتحول الرقمي، بالترتيب الذي ينجح فعلاً.
المتطلب أولاً. التقنية ثانياً. البناء ثالثاً. اعكس هذا الترتيب فتحصل على المشروع الذي رآه الجميع: رخصة تُجدَّد كل سنة لشيء لا يفتحه أحد.
أنا مستقل. لا أبيع أي برنامج، ولا آخذ عمولة من أي مزوّد، وليست لدي شراكة أحميها. الشيء الوحيد الذي عليّ الدفاع عنه هو التوصية نفسها.
ثلاث طرق أعمل بها، وتسير بهذا الترتيب
استشارة، اختيار، بناء
يمكنك شراء أي واحدة من الثلاث وحدها. ومعظم من يأتي يريد الثالثة، ثم يكتشف أنه كان يحتاج الأولى، وهو أرخص اكتشاف متاح.
-
01
تحديد المتطلب
قبل أن يُذكر اسم أي منتج. أجلس مع من يؤدون العمل فعلاً، وأقرأ ما تحتفظ به أنظمتك، وأكتب ما يحتاجه العمل بلغة لا يستطيع مورّد ليّها. هذا هو الجزء الذي يقرر إن كان ما بعده مالاً في محله.
- قراءة لجاهزية العمل رقمياً وللذكاء الاصطناعي: أين يقف اليوم، على سلّم من خمس مراحل
- المتطلب مكتوباً، بصيغة يمكن اختبار أي عرض عليها
- ما يُبدأ به، وما يُترك، وما ليس مشكلة تقنية أصلاً
- رأي صريح في ما إذا كان للذكاء الاصطناعي مكان هنا، وكثيراً ما لا يكون له مكان
-
02
اختيار التقنية
كل مورّد في الغرفة يقول لك الحقيقة عن منتجه ولا يقول شيئاً عن البديل. أقارن الخيارات المطروحة أمامك فعلاً بالمتطلب من الخطوة الأولى، وأنتهي إلى توصية واحدة، لا إلى جدول يعيد القرار إليك.
- اختيار برمجيات المؤسسات ومنصات الذكاء الاصطناعي، مقيسة على متطلبك
- ابنِ أو اشترِ أو اترك الأمر، بجواب واضح وبالتعليل ظاهراً
- قراءة للتكلفة الكاملة: الرخص، والتكامل الذي لم يسعّره أحد، وتجديد السنة الثانية
- لا بيع، ولا عمولة إحالة، ولا اتفاقية توزيع خلف النصيحة
-
03
البناء
حين لا يناسبك شيء جاهز، أو حين يحتاج المناسب إلى عمل، أبنيه بدل أن أسلّمك عرضاً وأمضي. صغير، ومُسلَّم، وملكك: لا اعتماد عليّ بعده.
- أتمتة العمليات التجارية التي يعيد فريقك كتابتها أو ملاحقتها أو تذكّر إرسالها
- مساعدو ذكاء اصطناعي يجيبون العملاء بالعربية والإنجليزية، على مدار الساعة
- تكامل الأنظمة، ليعيش العميل الواحد والطلب الواحد والرقم الواحد في مكان واحد
- ذكاء اصطناعي خاص على نماذج مفتوحة الأوزان، على خوادمك، حين تمنع متطلبات إقامة البيانات — ومنها متطلبات سدايا — مغادرتها
- توثيق وتسليم مكتوبان لمن سيتولى الصيانة بعدي
من أين يبدأ التحول الرقمي فعلاً
المراحل الخمس
التحول الرقمي عبارة مُطّت حتى صارت تعني كل شيء، وهذه هي الصيغة التي أستعملها. خمس مراحل، وأي عملية تصعد فيها واحدة تلو الأخرى: يدوي، ثم مرقمن، ثم مترابط، ثم مؤتمت، ثم ذكي.
وكل إخفاق مكلف رأيته تقريباً جاء من تخطي مرحلة. عمل في المرحلة 01 يشتري منتج ذكاء اصطناعي مبنياً للمرحلة 03، لأن شخصاً في موقع القرار شاهد عرضاً. فيعمل المنتج تماماً كما وُعد، ولا يقدّم شيئاً، لأن البيانات التي يحتاجها ما زالت في أربعة أنظمة تتناقض فيما بينها.
وبعد المرحلة 03 تتضاءل العوائد وتصعب المتطلبات. معظم الشركات ينبغي أن تتوقف هناك، وأنا أكسب أقل حين أقول ذلك.
أربعة أسئلة تخبرك في أي مرحلة أنت ← تستغرق تسعين ثانية، ولا تطلب بريداً إلكترونياً، ولا تغادر إجاباتك متصفحك.
كيف يسير التعاقد
من المكالمة الأولى إلى التسليم
- المكالمة الأولى
- ثلاثون دقيقة، بلا مقابل، على Google Meet، من الأحد إلى الخميس. تصف المشكلة بالكلمات التي تستعملها مع زميل. وأقول لك إن كانت المشكلة هي ما تظنه، وإن كنت الشخص المناسب لها.
- القراءة
- إن كان في الأمر ما يستحق المضي، أقضي وقتاً مع من يؤدون العمل ومع الأنظمة القائمة. هذه مقابلات وقراءة، لا برنامج عمل، وهي أسابيع عادة لا أشهر.
- التوصية
- وثيقة واحدة. ما تحتاجه، وما يساويه، وما تبدأ به، وما تتجاهله. مكتوبة بحيث يمكنك تسليمها لأي مورّد ومحاسبته عليها، بمن في ذلك مورّد ليس أنا.
- البناء، إن وُجد
- محدود النطاق بما يكفي ليُسلَّم. أفضّل تسليم شيء واحد يعمل خلال ستة أسابيع على أربعة أشياء تكاد تجهز خلال ستة أشهر.
- التسليم
- ملكك، موثّق، ويعمل على بنية باسمك. وإن انتهى الترتيب ولم ينكسر شيء، فذلك هو العمل مؤدّى كما ينبغي.
ما لن أفعله
القائمة القصيرة التي تجعل ما سبق ذا مصداقية
- أن أوصي بمنتج أكسب منه شيئاً، ولا يوجد منتج كهذا
- أن أبيعك ذكاءً اصطناعياً والمشكلة عملية لم يكتبها أحد
- أن أبدأ بناءً قبل أن يوجد المتطلب مكتوباً
- أن أقبل تعاقداً والإجابة الصادقة أنك لا تحتاج إليه
- أن أتركك معتمداً عليّ لتشغيل أنظمتك أنت
- أن أعطي رقماً قبل أن أعرف ما هو العمل
لمن هذا
أعمال في السعودية والخليج رقمنت شيئاً بالفعل، وتقرر الآن ما التالي. وحين يتصل بي أحد يكون عادة في المرحلة 01 أو 02، لديه عدة أنظمة، وقرار شراء أمامه، ولا أحد في الغرفة مصلحته مصلحته وحده.
مؤسسون ومديرو عمليات لديهم فريق يعيد كتابة الشيء نفسه كل أسبوع. تنفيذيون يمسكون بثلاثة عروض تبدو متطابقة. وشركات قيل لها إنها تحتاج الذكاء الاصطناعي، وتريد من يقف خارج دائرة البيع ليقول إن كان ذلك صحيحاً.
وهو ليس لمن يريد يداً تنفّذ خطة وضعها غيره، ولا رأياً ثانياً حُسم مسبقاً.
التكلفة والمدة وبقية الأسئلة
تُطرح كثيراً، ومُجابة هنا بدل المكالمة
- كم تكلفة استشارات الذكاء الاصطناعي؟
- المكالمة الأولى مجانية، وكذلك تقييم الجاهزية. وبعد ذلك تعتمد التكلفة على شكل العمل، وأنا أسعّر بعد أن أعرف ما هو العمل لا قبله.
- وسأخبرك أيضاً حين تكون الإجابة أنك لا تحتاجني. هذا لا يكلفك شيئاً ويكلفني مشروعاً، وهو تحديداً المغزى من الاستعانة بمن ليس لديه ما يبيعه.
- كم يستغرق التعاقد؟
- تحديد المتطلب عادة أسابيع لا أشهر، لأنه مقابلات وقراءة لا برنامج عمل. أما البناء فيستغرق ما يستغرقه، وأفضّل أن أسعّر شيئاً واحداً ضيقاً يُسلَّم على شيء واسع لا يُسلَّم.
- اخترنا المزوّد بالفعل. هل فات الأوان؟
- لا، وهذه أكثر مكالمة تصلني. قبل التوقيع ما زال هناك وقت لمطابقة المتطلب مع ما يُباع لك فعلاً. وبعد التوقيع يتحول العمل إلى جعل الشيء يستحق رخصته، وهو عمل مختلف وما زال يستحق.
- ماذا تحتاج منا للبدء؟
- لا شيء محضّر. ساعة مع من يؤدون العمل فعلاً، واطلاع على الأنظمة التي تشغّلونها، وشخص لديه صلاحية القرار. العروض التقديمية غير مطلوبة ونادراً ما تفيد.
- هل تعمل خارج الرياض؟
- نعم. الرياض هي المقر وأحضر شخصياً حين يستدعي الأمر، لكن العمل الاستشاري يسير عن بُعد في أنحاء السعودية والخليج. عملت مع فرق في تركيا والشام وأمريكا الشمالية، فالفارق الزمني ليس عائقاً.
- هل نحتاج الذكاء الاصطناعي أصلاً؟
- في الغالب لا. معظم ما يُسمّى مشكلة ذكاء اصطناعي هو مشكلة تكامل، أو عملية لم يكتبها أحد. إصلاح ذلك أرخص وأسرع وأدوم، وهو ما سأوصي به حين يكون صحيحاً.
ثلاثون دقيقة، بلا مقابل، وإجابة صريحة في نهايتها.
احجز مكالمةأو اكتب إلى [email protected] إن كانت المكالمة ليست طريقتك المفضلة للبدء.